こどもたちへ

「助けて」と
言っていい。It is okay to ask for help

MESSAGE

困っているのに、言えないときがある。

それは、あなたが弱いからではありません。気持ちがうまく言葉にならなかったり、「迷惑をかけたくない」と思ったりするのは、だれにでもあることです。

このページでは、人の心がわかるロボット「ろぼっと」が、ハナとソウタのなやみにこたえながら、SOSの出し方と受け止め方を教えてくれます。まんがを読みながら、あなたのことも考えてみてね。

いま話を聞いてほしい人は相談できるところへ

まんがで読む もくじ

ろぼっと:ボクは、人の心がわかるロボットの「ろぼっと」。
きみのなやみ、いっしょに考えよう!

ろぼっと:ボクは、人の心がわかるロボットの「ろぼっと」。
きみのなやみ、いっしょに考えよう!

登場人物

  • ろぼっと人の心がわかるロボット

    話を聞くのが大好き。こまっている人の「心のサイン」に、すぐ気づく。名札の字は自分で書いた。

  • ハナ中学1年

    明るくて、友だちの相談によく乗る。でも自分のことは「迷惑かな」と思って言えない。

  • ソウタ中学1年

    「べつに平気」が口ぐせ。最近、夜ねむれなくて、なんだかイライラしている。

第1話

なんか、ずっとモヤモヤする

「平気」って言っちゃうけど、ほんとうは…?

夜11時。
ソウタ(中学1年)

ソウタ:また、ねむれない…

ソウタ:明日も学校なのに

次の日

ハナ:ソウタ、顔色わるいよ? だいじょうぶ?

ソウタ:べ、べつに。平気だし

ろぼっと:心のアンテナ、反応あり!

ソウタ:だ、だれ!?

ハナ:ロボット…?

ろぼっと:ボクは人の心がわかるロボットの「ろぼっと」。ねむれない、イライラする…それは、心と体が出している「サイン」かもしれないよ。

ろぼっと:ボクも充電しないと止まっちゃう。人も同じだよ

ソウタ:ロボットといっしょにすんなよ…
でも、ちょっと聞いてみるか

ろぼっとのメモこんな気持ちになること、ない? いくつか当てはまっても、それは、あなたのせいじゃないよ。

こんな気持ち、ない?

きもち 01

自分の気持ちが、よくわからない

「なんだかモヤモヤ」が言葉にならない。眠れない、食べたくない。体のサインから気づいてみよう。

きもち 02

「迷惑をかけている」気がする

話したら相手の負担になる、と思ってしまう。でも、あなたの話を聞きたい人は、ちゃんといます。

きもち 03

期待しても、わかってもらえない

前に話して、わかってもらえなかった。だから今、受け止める大人の側も練習しています。

どれも、あなたのせいではありません。

体と心のサインSIGNS

気持ちは目に見えません。でも、体や毎日のようすに、先にサインが出ることがあります。

体のサイン

  • 眠れない・眠りが浅い
  • 食欲がない
  • 頭痛や腹痛が増える

心のサイン

  • イライラしやすい
  • 涙もろくなる
  • やる気が出ない

行動のサイン

  • 遅刻や欠席が増える
  • 一人でいることが増える
  • 好きなことをしなくなる

いくつか当てはまったら、それは「少し休もう」「だれかに話してみよう」という合図。
弱さではなく、心と体が送っている大切なサインです。

その夜

ソウタねむれない、イライラ、やる気が出ない…ぜんぶ、当てはまってる

ろぼっと気づけたのが、いちばん大事な一歩だよ

ハナ(わたしも… ちょっと、あるかも)

第2話

迷惑、かけたくない

友だちの相談には乗るのに、自分のことは言えない…

ソウタ:サインに気づくのが、第一歩…か

友だち:ハナ、いつも心配してくれてありがとう!

ハナ:うんうん、いつでも言ってね!

ハナ:でも、自分のことは言えない。前にお母さんに話したら「気にしすぎ」って言われたし…

ろぼっと:ハナちゃん、ストーップ!

ろぼっと:SOSを出すのは、迷惑なことじゃないよ。自分なりに「こまった」を伝えるのは、大切な力なんだ。

ハナ:自分なりに「こまった」を伝える力。ロボットなのに、いいこと言うね

ろぼっと:ひとこと、余計だよ

ろぼっとのメモSOSは「助けて」のサイン。出す人と、受け止める人。両方の練習があるんだ。

ハナろぼっとはなんでいまの私の心の声がわかったの?

ろぼっと…

SOSってなに?WHAT IS SOS

自分では対処できないとき、
誰かに「助けて」と伝える行動。

相談

目的
問題を解決する
前提
悩みがはっきりしている
思いがち
解決しないと意味がない

SOS

目的
気持ちを安心させる
前提
わからなくていい
ポイント
解決しなくていい。話すだけでいい

アドバイスをすることが正解とは限りません。まずは、聴くだけでいい。

SOSが届くまでSOS STEPS

出す人と、受け止める人。

出す練習と、受け止める練習。両方がそろって、SOSははじめて届きます。

SOSを出すとき 受け止めるとき
01 SOSを出すとき

気づく

眠れない、イライラする。体と心のサインに「あれ?」と気づくことから。

02 受け止めるとき

ふだんから、つながっておく

「いつでも話していいよ」。日ごろから声をかけ、話せる関係をつくっておく。

03 SOSを出すとき

言葉にする

まとまっていなくていい。「つらい」「しんどい」の一言からで大丈夫。

04 受け止めるとき

聴いて、受け止める

さえぎらず、否定せずに最後まで聴く。答えより先に「話してくれてありがとう」。

05 SOSを出すとき

伝える

話せそうな人を選んで「ちょっと聞いてほしい」。書いて渡すのもOK。

06 受け止めるとき

つなぐ、支え合う

ひとりで抱えず、信頼できる大人や専門家へ。受け止めた人も、ひとりにしない。

出す練習と、受け止める練習。両方がそろって、SOSははじめて届きます。

ハナ出す人と、受け止める人。両方そろって、はじめて届くんだね

ソウタじゃあ、まずは出す練習か…

ろぼっとそのとおり! うまく言えなくても、だいじょうぶ。言い方をいっしょに考えよう

第3話

なんて言えば、いいの?

最初のひとことが、いちばんむずかしい。

ハナ:出す練習と、受け止める練習。まずは出す練習だね!

ソウタ:でもさ、なんて言えばいいか、わかんないんだよな

ソウタ:「オレ、つらいんだ」とか、急に言えないし…

ろぼっと:うまく話せなくて大丈夫。「ちょっと聞いてほしい」だけで、じゅうぶんなんだ

ソウタ:話せるところから、話してみるか

ソウタ:ちょ、ちょっと聞いてほしいんだけど…

ろぼっと:いい感じ、いい感じ!

ろぼっと:最初から全部伝えようと思わなくていいからね‼

ろぼっとのメモ話しはじめのことば、こんなのはどうかな?

伝えるときのことばHOW TO SAY

最初のひとことが、いちばんむずかしい。こんなふうに始めてみてもいいよ。

  • 「ちょっと聞いてほしいことがあるんだけど、いい?」

  • 「うまく言えないんだけど、最近しんどい。」

  • 「今じゃなくていいから、あとで時間ある?」

  • 「どうしたらいいか、一緒に考えてほしい。」

  • 「アドバイスはいらないから、聞いてくれる?」

  • 「言葉にできないから、このメモを読んでほしい。」

話すのがむずかしければ

紙に書いて渡しても、LINEやメッセージで送ってもかまいません。

1回でうまくいかなくても

何回話してもいいし、別の人に話してもいい。合う人は、きっといます。

相手はひとりに決めなくていい

家の人にはこれ、先生にはこれ。話す相手を分けても大丈夫です。

ソウタ「ちょっと聞いてほしい」なら、言えそう

ハナ紙に書いて渡すのも、アリなんだね

ソウタ…でも、だれに言えばいいんだろ

第4話

だれに話せば、いいの?

「心配かけたくない」「いそがしそう」…まよっちゃうよね。

ソウタ:言い方はわかった。「ちょっと聞いてほしい」!
でも、ちゃんと聞いてくれるのかな…

ソウタ:親には、心配かけたくないし…

ソウタ:先生は、いそがしそうだし…

ろぼっと:話す相手は、ひとりに決めなくていいんだよ。家族、先生、友だち、それから…ろぼっと(オススメ)

ソウタ:話す場所・人を選んでいいんだ!

ソウタ:ロボットに理解
できるのかな…

ハナ:保健室の先生なら、話しやすいかも!

ハナ:チャットや電話もあるし、専門の人に聞いてもらうのもありかも

ハナ:チャットや電話もあるし、専門の人に聞いてもらうのもありかも

ソウタ:そっか。話せる場所って、けっこうあるんだな

ソウタ:そっか。話せる場所って、けっこうあるんだな

ろぼっとのメモ話せる場所は、いくつもあるよ。相談ダイヤル・チャットの一覧へ

01|SOSを出せる場所

  1. 01

    家族「ちょっと聞いて」から

    おうちの人、きょうだい、おじいちゃん・おばあちゃん。うまく話せなくても、そばにいてもらうだけで落ち着くことがあります。

  2. 02

    学校話しやすい先生を選んでいい

    担任の先生だけでなく、保健室の先生、部活の先生、スクールカウンセラー、スクールソーシャルワーカー。「この人なら」と思える人に。

  3. 03

    友だち聞いてもらうだけでもいい

    話すだけで、気持ちが少し軽くなることがあります。友だちだけで抱えきれないときは、いっしょに大人へ。

  4. 04

    電話・チャット名前を言わなくても話せる

    知らない人のほうが話しやすいこともあります。夜でも話せる窓口や、文字で話せるチャットもあります。

    相談できるところを見る ↓

その日の帰り

ソウタ家族、学校、友だち、電話やチャット…いろいろあるんだな

ろぼっときみにとって、いちばん話しやすいのは?

ソウタ(いちばん話しやすいのは…)

第5話

友だちから、相談された!

こんどは、ハナが「受け止める」番。

帰り道

ソウタ:あのさ、ハナ、ちょっと聞いてほしいことが
あるんだけど

ソウタ:あのさ、ハナ、ちょっと聞いてほしい
ことがあるんだけど

ハナ:えっ、うん!

ハナ:えっ、うん!

ハナ:ど、どうしよう…なんて返せばいいの!?

ろぼっと:だいじょうぶ!まずは、最後まで聞くことだよ!

ソウタ:最近、夜ねむれなくて…なんか、しんどくて

ハナ:さいごまで聞く、落ち着いて…そのまま受け止めてみる!

ハナ:ソウタの言いたいことが分かってきた!

ハナ:話してくれて、ありがとう。つらかったね

ろぼっとのメモ友だちから相談されたら、この4つを思い出してね。

友だちから相談されたらFOR YOUR FRIEND

SOSを受け止めるのは、大人だけではありません。友だちから「聞いて」と言われたら。

  1. STEP 1

    静かな場所で、最後まで聞く

    「大丈夫?」より「どうしたの?」。途中でさえぎらずに、うなずきながら聞こう。

  2. STEP 2

    否定しない、責めない

    「それはあなたが悪いよ」「気にしすぎだよ」は言わないで。

  3. STEP 3

    「話してくれてありがとう」

    答えを出すより先に、「つらかったね」「味方だよ」と伝えよう。

  4. STEP 4

    ひとりで抱えない

    自分だけで支えるのがつらいときは、信頼できる大人にいっしょに相談しよう。

「だれにも言わないで」と言われても、友だちの身があぶないと感じたら、信頼できる大人に相談してください。それは裏切りではなく、友だちを守ることです。

ハナさいごまで聞いて、「話してくれてありがとう」まで言えたけど…ちゃんとできたかな

ろぼっとうん、ちゃんと受け止められていたよ

ソウタハナ、聞いてくれて、ありがとな

第6話

話してみたら

「助けて」は、何回言ってもいい。

ハナ:話せる人に話そ、一人で抱えないで、
保健室に一緒に行こう!

次の日

ソウタ:先生に話してみたら、ちょっと気持ちが軽くなった

ソウタ:ハナも、なんかあったら言えよな

ハナ:…!

ハナ:言っても、いいのかな… 迷惑じゃないかな…
人のことは言えるけど、自分のことになると上手く言える自信がないな…

ろぼっと:何回でも、だれにでも話していいんだよ。受け止める人だって、SOSを出していいんだ。いっしょに整理しよう!

ハナ:じつは、わたしも… こんど、聞いてくれる?

ソウタ:もちろん!

ふたり:ロボットも
笑うんだな…

ふたり:ロボットも
笑うんだな…

ろぼっとのメモみんなから、よく聞く「ギモン」にこたえるね。

みんなのギモンQ&A

Qこんなことで相談していいの?
Aどんなに小さなことでも、だいじょうぶ。「なんとなくしんどい」「理由はわからないけど元気が出ない」でも、話していいんだよ。
Q名前を言わないといけない?
Aこのページで紹介している電話やチャットの多くは、名前を言わなくても相談できるよ。言いたくないことは、言わなくていいんだ。
Qうまく話せなかったら、どうしよう。
A途中でだまっちゃっても、泣いちゃっても大丈夫。聞く人は、それをわかっているよ。一度中断してもいいからね、少しずつ伝えよう!
Q話したことは、ほかの人に伝わる?
A相談窓口は、話した内容の秘密を大切にしているよ。ただ、きみの身があぶないときは、きみを守るために、ほかの大人と力を合わせることがあるんだ。
Q前に話して、わかってもらえなかった。
Aそれは、きみの話し方が悪かったんじゃないよ。別の人、別の窓口に話してみて。受け止める側の大人も、いま練習しているんだ。

ハナでも、まわりに話せる人がいなかったら?

ろぼっとそんなときのために、こんなところもあるよ。名前を言わなくても、だいじょうぶ

話を聞いてくれるところCALL & CHAT

まわりの人に言いにくいときは、ここに。電話が苦手なら、文字で話せるチャットもあります。

TEL電話で話す

24時間子供SOSダイヤル

0120-0-78310(なやみいおう)

24時間通話無料

いじめなど、こどもの悩みならなんでも。夜も、お休みの日もかけられます。住んでいる地域の教育委員会の相談窓口につながります。

チャイルドライン

0120-99-7777

18歳まで通話無料

毎日16時〜21時(12月29日〜1月3日はお休み)。名前を言わなくても大丈夫。話したくなったら、いつでも。

こどもの人権110番

0120-007-110

通話無料

平日8時30分〜17時15分。いじめや、家でつらいことがあるときに。法務局の職員や人権擁護委員が話を聞きます。

よりそいホットライン

0120-279-338(つなぐ ささえる)

24時間通話無料

どんな悩みでも。外国語で話せる窓口も選べます。050で始まるIP電話からは 050-3655-0279。

児童相談所 虐待対応ダイヤル

189(いちはやく)

名前を言わなくてOK

たたかれる、ごはんをもらえないなど、おうちのことでつらいときに。近くの児童相談所につながります。

つながらないときは

混みあっていて、つながりにくいことがあります。少し時間をおいてかけ直すか、下のチャットを使ってみてください。スマホなら、番号を押すとそのまま電話をかけられます。

CHATチャット・SNSで話す

チャイルドライン チャット

Webのチャット

18歳まで

月〜土 16時〜21時(12月29日〜1月3日はお休み)

公式サイトを開く

あなたのいばしょ

Webのチャット

24時間名前を言わなくてOK

24時間・365日。年齢や性別にかかわらず、だれでも。

公式サイトを開く

こころのほっとチャット

LINE @kokorohotchat / Webのチャット

毎日

毎日 7時〜23時50分(受付は23時まで)。だれでも。

公式サイトを開く

生きづらびっと

LINE @yorisoi-chat

毎日

月・金 6時〜22時30分、そのほかの日 8時〜22時30分(受付は22時まで)。

公式サイトを開く

BONDプロジェクト

LINE「10代20代の女の子専用LINE」

10代・20代の女の子

受付の曜日・時間は公式サイトで確認してください。

公式サイトを開く

LINEじんけん相談(法務局)

LINE「法務局LINEじんけん相談」

平日

平日 8時30分〜17時15分。いじめなど。友だちのことの相談もできます。

親子のための相談LINE

LINE(こども家庭庁)

18歳未満と家族

こどもと、その保護者が相談できます。受付時間は住んでいる地域によってちがいます。

公式サイトを開く

いま、すぐに助けが必要なときは、まわりの大人に知らせるか、110番・119番へ。

番号や受付時間は変わることがあります。2026年10月に、厚生労働省「まもろうよ こころ」・文部科学省・こども家庭庁の案内で確認しました。IP電話など、一部の電話からはつながらない番号があります。ほかの相談先は 厚生労働省「まもろうよ こころ」 でも探せます。

おしまい

ソウタまたな、ろぼっと!

ハナありがとう! また話しにくるね

ろぼっといつでも待ってるよ。きみの「助けて」を待っている人は、ちゃんといるからね

FOR ADULTS

おうちの人・先生へ

子どもが安心してSOSを出せるかどうかは、受け止める側の準備にかかっています。この講座を広げたい理由と、講座の中身をご紹介します。

この教育を広げたい理由WHY IT MATTERS

  1. 01

    出す力だけでは、届かない

    SOSの出し方を学んでも、受け止める大人にスキルや余裕がなければ、SOSは届きません。子どもがSOSを出したときに、受け止められる準備が必要です。

  2. 02

    SOSの前に、気持ちに気づくことから

    自分の気持ちがわからないまま、SOSを出すのはむずかしいことです。講座では、体の状態と心の状態に目を向けるところから始めます。

  3. 03

    子どもだけの問題にしない

    子どもに「SOSを出しなさい」と求めるだけでなく、親や先生が受け止める準備をする。子どもだけの問題にしない環境をつくることが大切です。

  4. 04

    一度きりで終わらせない

    受講した学校からは「また来てほしい」という声を多くいただいています。学年が変わっても、先生が替わっても、くり返し学べる場があることが、安心につながります。

「SOSを出せる力」と「SOSを受け止める環境」。
この2つが、どの学校・どの地域にも当たり前にあるように。

受け止める大人のための研修・セミナーを見る

講座ではIN THE CLASS

  1. 学校での「SOSの出し方・受け方講座」で、講師が生徒に話している様子
    (CLASS)

    体と心のことを知って、
    自分ならどうするか考える

    SOSを出す必要性や手順を聞くだけでなく、体の状態と心の状態について知り、ワークで体験します。「だれかに迷惑をかけている感じ」や「期待しても満たされない気持ち」についてペアで話し合い、もし話すとしたら、だれに、どんなふうに話すかを練習します。

    ペアで話すのが苦手な人もいます。そんなときは、無理に話さず、聞いているだけでもかまいません。

  • 友達に相談されたら「大丈夫?」と言わずに、まず話を聞こうと思いました。

    中学1年生
  • 周りに迷惑をかけたくなくて、相談できないこともありました。でも、相談することは大切なことだと分かりました。

    中学1年生
  • ささいなことでも相談すれば、少しはすっきりできると思います。抱え込まないようにしたいです。

    中学2年生

受講後アンケートの自由記述から抜粋しました。個人が特定されないよう学校名は伏せ、表現を一部整えています。

研修の進め方(ロードマップ)を見る

研修・講座の実施実績を見る

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